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Mindestbestellwert  

Gut geschützt
Wir kennen keinen Mindestbestellwert. Jeder soll genau das bestellen können, was er gerade benötigt.

  
Zahlungsart
Wir liefern aufgrund der zunehmend schlechter werdenden Zahlungsmoral nur noch gegen Vorauszahlung. Wir versenden keine Einzahlungsscheine. Du überweist den Betrag zum Voraus via E-Banking (oder mit einem neutralen roten Einzahlungsschein) auf unser Postkonto 30-503900-3
(IBAN: CH89 0900 0000 3050 3900 3 / BIC: POFICHBEXXX). Nach Eingang deiner Zahlung versenden wir die Unterlagen zusammen mit einem Lieferschein, auf dem alle bestellten Artikel sowie der vorausbezahlte Rechnungsbetrag aufgeführt sind.

Unsere Adresse lautet:
marketingplaner.com
cletumsa
winkelriedstr. 69
3014 bern
 
Wieso Vorauszahlung?

Die Zahlungsmoral ist leider immer schlechter geworden und der Administrationsaufwand dadurch enorm angestiegen. Damit wir die Artikel weiterhin günstig anbieten können, sind wir gezwungen, unser Delkredererisiko und den Administra-tionsaufwand auf ein Minimum reduzieren.
Beachte bitte, dass du mit deiner Bestellung ein Vertragsverhältnis mit marketingplaner.com eingehst und die Vorauszahlung innerhalb von max. 10 Tagen nach Bestelleingang geleistet werden muss.
Dieses Vorgehen ist fair und bringt beiden Seiten nur Vorteile: Du zahlst rasch und ersparst uns zusätzlichen administrativen Aufwand. Wir senden dir die bestellten Unterlagen innerhalb von max. 2 Arbeitstagen nach Zahlungseingang per A-Post!

 
Liefergarantie

In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln wir klar und deutlich unsere Verpflichtungen, die wir nach Erhalt deiner Zahlung zu erfüllen haben. Du kannst also sicher sein, dass du deine Ware auch tatsächlich rasch erhalten wirst.

Wichtig: Wir liefern nur noch an Privatdressen (Sendungen an Geschäftsadressen sind wegen unvollständigen oder inkorrekten Adressangaben bereits mehrere Male an uns retourniert worden).
 
Lieferzeit
Das Internet ist ein schnelles Medium. Wir liefern deine Bestellung i.d.R. innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Zahlungseingang (auf Postkonto 30-503900-3) aus. Der Bestellungsablauf ist sehr einfach: Bestellen, Zahlen, Warten, Starten!

Von der Einzahlung bis zur Gutschrift dauert es, je nach Zahlungsart, unterschiedlich lange:
Einzahlung am Postschalter: ca. 3-4 Arbeitstage (na ja...)
Giro-Überweisung an Bank/PostFinance: ca. 2 Arbeitstage
E-Banking-Zahlungen: ca. 1 Arbeitstag (optimal)

Die Auslieferung kann sich also wesentlich verzögern, wenn du den Rechnungsbetrag am Postschalter einzahlst.
Versand- und Verpackungskosten
Lieferadresse in der Schweiz oder in Liechtenstein: Der Versand- und Verpackungskostenanteil beträgt pro Bestellung generell 5 Franken. Bei Bestellungen im Gesamtwert von über 100 Franken liefern wir portofrei! So gesehen lohnen sich Sammelbestellungen oder grössere Einzelbestellungen besonders. Wenn wir eine Bestellung aus technischen oder organisatorischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal.

Lieferadresse im Ausland: Für Bestellungen an Adressen ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein müssen wir in jedem Fall die effektiven Versand- und Verpackungskosten verrechnen. Es ist zudem möglich, dass die Lieferung etwas länger unterwegs ist.
 
Transportschäden
Alle Artikel werden von uns geprüft und sorgfältig verpackt. Sollte trotzdem ein Artikel beschädigt bei dir ankommen, stelle bitte am Postschalter eine Schadensmeldung aus.
 
Rücksendungen oder Rückerstattungen
Alle Artikel sind in unserem Online Shop klar und einfach beschrieben und mit einem Bild versehen. Aufgrund eurer Feedbacks wissen wir, dass die Unterlagen qualitativ einwandfrei und sehr nützlich sind. Kein Rückgaberecht der Unterlagen (wie bei CD, Software und Büchern üblich).
 
Produktepreise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung publizierten Preise. Bei einer allfälligen Preisänderung zwischen Bestellung und Auslieferung gilt der zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe gültige Preis.
 
Produkteanpassungen
marketingplaner.com behält sich das Recht vor, Produktveränderungen, die eine Qualitätsverbesserung bringen, auch ohne Vorankündigung vorzunehmen. Ebenso kann das Sortiment jederzeit den Kundenbedürfnissen entsprechend erweitert oder reduziert werden.
 
Haftungsausschluss
Last but not least: Irrtum bei Produktbeschreibungen und Preisen sind zwar praktisch ausgeschlossen. Wir wären aber schlechte Marketingfachleute, wenn wir uns hier keinen Vorbehalt ausbedingen würden...